Regulamin
1. Definicje
1.1. Firma – TalkToWins, firma zajmująca się prowadzeniem kursów językowych.
1.2. Uczestnik – osoba biorąca udział w kursach językowych organizowanych przez Firmę.
1.3. Kurs – program edukacyjny oferowany przez Firmę w celu nauki języków obcych.
2. Zasady ogólne
2.1. Uczestnik przystępując do kursu akceptuje niniejszy Regulamin.
2.2. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu.
2.3. Kursy są prowadzone w trybie stacjonarnym oraz online, zgodnie z ofertą dostępną na stronie internetowej Firmy.
3. Zapisy na kurs
3.1. Zapisy na kursy odbywają się za pośrednictwem strony internetowej Firmy lub telefonicznie.
3.2. Uczestnik dokonuje rejestracji poprzez formularz zgłoszeniowy, podając dane kontaktowe i wybierając kurs.
3.3. Potwierdzenie zapisu na kurs następuje po dokonaniu płatności.
4. Płatności
4.1. Ceny kursów są podane na stronie internetowej Firmy i obejmują wszystkie koszty związane z realizacją kursu.
4.2. Płatności za kursy mogą być dokonane przelewem bankowym lub kartą kredytową.
4.3. W przypadku rezygnacji z kursu, uczestnik może ubiegać się o zwrot części opłaty zgodnie z polityką zwrotów Firmy.
5. Zasady uczestnictwa
5.1. Uczestnicy zobowiązani są do systematycznego uczęszczania na zajęcia.
5.2. W przypadku nieobecności na zajęciach, uczestnik nie ma prawa do zwrotu opłaty za dany dzień kursu, chyba że przewidziano inaczej w Regulaminie.
5.3. Uczestnik ma obowiązek poinformowania prowadzącego o nieobecności z wyprzedzeniem.
6. Zakończenie kursu
6.1. Kursy kończą się egzaminem lub oceną końcową, w zależności od formy kursu.
6.2. Uczestnicy, którzy ukończą kurs, otrzymują certyfikat potwierdzający nabyte umiejętności.
7. Odpowiedzialność
7.1. Firma nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe ani za szkody, które mogą wyniknąć z korzystania z usług edukacyjnych, chyba że wynikły one z winy Firmy.
7.2. Uczestnicy są odpowiedzialni za przestrzeganie zasad porządkowych i stosowanie się do wytycznych instruktorów.
8. Polityka ochrony danych osobowych
8.1. Firma przetwarza dane osobowe Uczestników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).
8.2. Dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji kursu oraz komunikacji związanej z kursem.
9. Reklamacje
9.1. Uczestnicy mają prawo do składania reklamacji dotyczących jakości kursu.
9.2. Reklamacje należy składać na adres e-mailowy firmy, w terminie 14 dni od zakończenia kursu.
9.3. Firma zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Firmy.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa cywilnego.
